[ 发布时间:2018-05-29 | 浏览:3443次 ]

为了进一步搜集整理网格化工作开展情况，及时总结工作中存在的问题和经验做法，定期通报工作动态，做好信息收集、上报及宣传等工作，结合我县实际，制定信息收集机制。

一、信息收集机构

凤县城乡网格化综合管理工作领导小组办公室（简称县网格办）。

二、信息收集方式

1.举报信息收集

县网格办依托凤县政府网站、凤县政府政务微博“凤县发布”、凤县政府微信公众号“凤县发布”，每天对公众举报信息进行受理、核实确认，对真实有效信息建立台账，并批转有关责任部门和相关网格限时办理，办结后由县网格办将处理结果及时反馈举报人。

2.工作开展情况信息收集

（1）各网格牵头单位：一是及时督促相关责任单位办理反馈“城乡网格化综合管理问题投诉举报平台”递交的举报信息件；二是每月月底将本网格内各责任单位、成员单位工作开展情况进行汇总并上报县网格办；三是认真总结网格化综合管理工作经验，并及时上报县网格办。

（2）各网格责任单位、成员单位：一是按照工作标准和工作职责相关要求开展日常工作，并定期将工作情况报本网格牵头单位；二是积极主动对公众反馈的各类问题进行整改，并将办理结果形成书面报告连同电子文档报送县网格办。

（3）县网格办：将各网格牵头单位报送的工作情况进行汇总，将工作动态及工作中存在的问题形成材料，定期通报全县。认真调研，收集各网格好的经验和做法，形成全县网格化综合管理工作经验材料，在各类媒体进行宣传推广。

三、信息收集工作要求

1.各网格牵头单位、责任单位、各成员单位要以改善人居环境、提升城乡综合管理水平为目标，认真对待举报信息办理工作，做到“件件有回音、事事有落实”。要加大整改落实力度，杜绝走过场、走形式，切实解决存在问题。

2.县网格办要严格按照“专人受理核实、网格办批转、牵头单位协同责任部门限时办结、网格办反馈办理结果并兑现奖励”的工作流程，对已办结的举报信息开展回访工作，随机对举报办理工作答复意见落实情况进行调查回访，并就举报信息办理情况向群众征求意见，不断提高群众对城乡网格化综合管理工作的满意度。